Riduci i tempi di fermo macchina delegando gli Zucchetti update
Il costante aggiornamento delle soluzioni Infinity, sia di tipo normativo che tecnologico, è prerequisito fondamentale per il loro corretto funzionamento.
Non sempre le aziende hanno le competenze interne necessarie per effettuare queste attività, o comunque le conoscenze sistemistiche non sono sufficienti per gestire e risolvere celermente eventuali problematiche. Le attività di aggiornamento risultano inoltre onerose in termini di tempo, e spesso è richiesto un intervento al di fuori degli orari lavorativi in modo da ridurre l’impatto dei tempi necessari di fermo macchina.
Grazie al servizio di Update Management un consulente sistemistico specializzato sulla piattaforma Infinity ti darà supporto tecnico da remoto, anche in modalità Night Update, per l’esecuzione delle attività di gestione e mantenimento delle release applicative degli aggiornamenti Zucchetti.
Il controllo dei nostri esperti sulle funzionalità della tua Suite HR
In base all’urgenza di ciascuno Zucchetti update e alla sua criticità in termini di impatto, i consulenti sistemistici:
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Propongono i tempi e le modalità ottimali con cui operare, riducendo al minimo l’arco temporale di mancata disponibilità della Suite;
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Procedono all’aggiornamento secondo quanto condiviso con il cliente;
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Gestiscono eventuali problematiche avvalendosi anche della collaborazione dei consulenti applicativi;
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Certificano infine il funzionamento tramite un controllo sulle funzionalità della Suite HR.
Questo servizio non fa al caso tuo?
In HRZ Diamond disponiamo di tante altre soluzioni per supportare la tua azienda o il tuo studio professionale. Dai un’occhiata e scopri come possiamo aiutarti.
